Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
• Name des Access-Providers

Daten bei Registrierung und Nutzung

Wenn Sie sich für unsere Lernprogramme registrieren oder unsere Dienste nutzen, erfassen wir folgende Daten:

• Vollständiger Name und E-Mail-Adresse
• Gewählte Lernprogramme und Fortschrittsdaten
• Kommunikationspräferenzen
• Zahlungsinformationen (verschlüsselt über sichere Zahlungsdienstleister)
• Nutzungsstatistiken zur Verbesserung unserer Plattform

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für Newsletter und Marketing-Kommunikation
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung bei der Bereitstellung unserer Lernprogramme
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung zur Speicherung bestimmter Daten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse an der Systemsicherheit und Verbesserung unserer Dienste

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nur in folgenden Fällen statt:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Die Weitergabe dient der Wahrung berechtigter Interessen und es ist nicht ersichtlich, dass Ihre Interessen überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Externe Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen:

• Hosting-Anbieter: Für die technische Bereitstellung unserer Website
• Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Zahlungen
• E-Mail-Versand: Für den Versand von Kursinformationen und Updates
• Analyse-Tools: Zur Verbesserung der Benutzererfahrung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag.

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
• Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
• Regelmäßige Datensicherungen mit verschlüsselter Speicherung
• Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz
• Kontinuierliche Überwachung der IT-Systeme

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Korrespondenz
• Vertragsdaten: 10 Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Nutzungsdaten: Sofortige Löschung nach Zweckerfüllung oder nach 12 Monaten

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Benutzererfahrung zu verbessern:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt:

• Session-Cookies für die Anmeldung und Navigation
• Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Angriffen
• Funktionale Cookies für Spracheinstellungen

Analyse und Marketing

Für Analyse- und Marketing-Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen verwalten oder widerrufen.

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In Ausnahmefällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein:

• Nur an Länder mit angemessenem Datenschutzniveau oder mit geeigneten Garantien
• Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln bei Übertragungen
• Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzstandards unserer Partner
• Sofortige Information bei Änderungen der Übertragungspraxis

Eine aktuelle Liste der Länder, in die Daten übertragen werden können, erhalten Sie auf Anfrage über help@jonetraquivo.sbs.

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 16 Jahren. Bei unter 16-Jährigen ist die Einwilligung des Erziehungsberechtigten erforderlich:

• Spezielle Schutzmaßnahmen für minderjährige Nutzer
• Vereinfachte Datenschutzhinweise für junge Nutzer
• Besondere Löschungsrechte für Minderjährige
• Kontaktmöglichkeit für Erziehungsberechtigte

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund rechtlicher Änderungen oder Anpassungen unserer Dienste aktualisiert werden:

• Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt
• Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar
• Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung
• Archivierte Versionen können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.